تقدمت إحدى عملاء بنك كريدي أجريكول مصر عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر بشكوى للبنك المركزي، بسبب سوء تعامل أحد موظفي البنك وإهانتها والتطاول عليها وتهديدها بالتشهير بها في محل إقامتها وطلب مبلغ 6000 جنيه لإنهاء مشكلتها، حيث قالت: المشكلة بدأت بخصوص مديونيات كريديت كارد.
ويشتكي عملاء بنك كريدي أجريكول مصر بشكل عام من سوء تعامل خدمة العملاء، وعبر عن ذلك أحد العملاء بأنه أسوأ بنك وأسوأ خدمة عملاء، فمن الممكن الانتظار لنصف ساعة.
وقال عميل آخر أن “خدمة عملاء بنك كريدي أجريكول مصر بعد ما عملوا تحديثات فيها بقت خدمة زبالة” وتابع آخر “يارب الرصيد ما يخلص قبل خدمة عملاء كريدي أجريكول يردو عليا”.
واشتكى أحد العملاء من تعطل الخدمة قائلا “تليفون خدمة عملاء البنك الفاشل كريدي أجريكول مصر متوقف من اسبوع وحتى الان.. كريدي أجريكول مفيهوش حاجة عدلة.. بقالي يومين مش عارف أتواصل ولا على سوشيال ميديا ولا على رقم خدمة العملاء.. كريدي أجريكول بنك فاشل بشكل عام”.
