طارق فايد فين؟ كلاكيت ثالث مرة.. مسؤلو بنك القاهرة يرفضون الرد على شكاوى العملاء ويؤكدون الاتهامات

كتب- محمد عبد المنعم

حالة من الغضب اجتاحت عملاء بنك القاهرة، بعد الشكاوى العديدة التي نتجت عن سوء تعامل البنك مع العملاء، وسوء الخدمات وغيرها، وتم طرح مشاكل العملاء من قبل موقع “الموقع” للمسؤلين في بنك القاهرة، ولكن تعنت الأخير ورفضوا الإجابة من نفي أو اثبات تلك الوقائع.

نرشح لك : رغم تخطيها تريليون جنيه سنويا.. المستوردين لموقع « الموقع»: تراجع إنفاق المصريون على الطعام والشراب بسبب الجائحة

ويذكر أن من تلك الشكاوي، اشتكى عميل يتواجد في إحدى فروع البنك بحي “مصر الجديدة” ببطئ الخدمة المقدمة وإنه انتظر لمدة ساعة وربع تقريبآ لكي يصرف أمواله ولكنه لم يستطع، وأن هناك شباك واحد فقط لتقديم الخدمة، وأوضح استيائه قائلاً: (اقسم بالله حرام).

وتتكرر المشكلة في العديد من الفروع، فقد أتت شكوى جديدة من بنك القاهرة فرع قليوب البلد وقال العميل إن البنك يتحول من سئ إلى أسوء وتابع قائلاً: (وخط الشكاوي لا فائدة منه فهو يتحدث بلسان الموظف والعميل ليس له أي حق) .