أخبار

النيابة الإدارية تُطلق خدمات جديدة لتلقي شكاوى المواطنين

كتب – أحمد عمر

أطلقت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر ١٤١١ باستخدام تقنية “Rapid Pro”.

يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المستشار حافظ عباس رئيس هيئة النيابة الإدارية، بتفعيل منظومة التحول الرقمي ضمن استراتيجية مصر للتنمية المستدامة “رؤية مصر ٢٠٣٠”، وفى إطار بروتوكول التعاون المبرم بين النيابة الإدارية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.

وتهدف الخدمة الجديدة لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة؛ لتلقي شكاوى المواطنين، تتسم بالسرعة والفاعلية لكونها تتيح للمواطن إرسال الرسائل القصيرة مجانًا من أي هاتف محمول – دون الحاجة للهواتف الذكية – فضلاً عن إضافة خاصية الاستعلام عن الشكوى ومتابعتها على مدار اليوم.

وفي السياق ذاته، تم إطلاق خدمة تقديم الشكاوى من خلال تطبيق “التليجرام – Telegram”” على الهواتف المحمولة عبر القناة التي تحمل اسم “شكاوى النيابة الإدارية ١٤١١”؛ حيث تسمح هذه الخاصية بتحميل الملفات كبيرة الحجم ومقاطع الفيديو عالية الجودة، في حالة رغبة المواطن في إرفاق دليل مرئي لشكواه.

يأتي ذلك مواكبةً “لرؤية مصر ٢٠٣٠” الرامية نحو تحقيق التنمية المستدامة عَبرَ تقديم حلول تكنولوجية غير تقليدية يكون لها أثرها في توطين مفهوم الحَوكَمة في كافة الهيئات القضائية والمؤسسات والأجهزة الحكومية؛ بما يحقق الهدفين “الأول والرابع” من أهداف الإستراتيجية الوطنية للتنمية المستدامة المتمثلة في: الارتقاء بجودة حياة المواطن المصري وتحسين مستوى معيشته، وحوكمة مؤسسات الدولة والمجتمع.

صرح بذلك المتحدث باسم النيابة الإدارية المستشار محمد سمير.

القبض على 7 أشخاص بحوزتهم 55 كيلو حشيش في القاهرة

تمكنت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة من ضبط سائقين بدائرة قسم شرطة بدر، وبحوزتهما 36 كيلو جرام من مخدر الحشيش- سيارة.

وضبطت الأجهزة الأمنية، شخصين بدائرة قسم شرطة الشروق وبحوزتهما (12 كيلو جرام من مخدر الحشيش)، وضبط (ربة منزل، عاطل) بدائرة قسم شرطة المرج.. وبحوزتهما (1,330 كيلو جرام لمخدر الحشيش- 9300 قرص مخدر- طبنجة وعدد من الطلقات).

كما تم ضبط عاطلَين “لأحدهما معلومات جنائية” بدائرة قسم شرطة الظاهر.. وبحوزتهما 6 كيلو جرام لمخدر الأستروكس- فرد خرطوش- طبنجة صوت – 2 ميزان حساس- 2 سلاح أبيض.

ضبط رجل وزوجته لتزويرهما أوراق رسمية والإعلان لها على الفيس بوك

ضبطت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، بالتنسيق مع مديرية أمن بني سويف، أحد الأشخاص وزوجته ببنى سويف لقيامهما بمزاولة نشاط إجرامى فى تزوير المحررات الرسمية وترويجها عبر موقع “فيس بوك”.
أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام بمشاركة إدارة البحث الجنائى بقطاع الأحوال المدنية قيام (عاطل وزوجته- مقيمان بدائرة مركز شرطة بنى سويف) بتكوين تشكيل عصابى تخصص نشاطه فـى تزوير المحررات الرسمية وأعمال الوساطة والسمســرة فـى مجال الأحوال المدنية وإستقطاب راغبى الحصول المحررات الرسمية ببيانات “على غير الحقيقة” مقابل مبالغ مالية وترويج تلك المستندات عبر موقع “فيس بوك”.

عقب تقنين الإجراءات تم ضبطهما.. وبحوزتهما (8 أصول شهادات ومستندات وأوراق مزورة ومعدة للتزوير- هاتفى محمول “محمل عليهما العديد من صور المستندات المستخدمة فـى عمليات التزوير”- الأجهزة المستخدمة فـى التزوير).

بمواجهة المتهمان اعترفا بإرتكابهما العديد من وقائع التزوير بإستخدام الأجهزة المضبوطة بأسلوب برنامج الفوتوشوب .

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى