قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، على خلفية أعمال مبادرة ” صوتك مسموع ” ، إن المبادرة دشنت في أكتوبر عام 2018، تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء، وهي تقوم على أساس إدارة محلية مستجيبة للمواطنين، وتكافح للفساد.
وأضاف الدكتور خالد قاسم ، خلال مداخلة لـ برنامج “هذا الصباح”، والمذاع على فضائية “إكسترا نيوز”، أن المبادرة تسمح للمواطنين بإبداء آرائهم في تقديم الخدمات، متابعا أن المحور الأخر بالمبادرة يشمل وحدة محلية قادرة على التحرك من أجل المواطن، وحل المشكلات والمشكلات للمواطنين.
وأشار إلى أن المبادرة تتواصل مع المواطنين من خلال أرقام “الواتساب”، وتم تلقي 365 ألف رسالة منذ تدشين المبادرة، والرد على نسبة 96 % منها ، وجار حل الباقية.
وتابع: أغلب شكاوى شهر يوليو كانت متعلقة بارتداء الكمامة، الإشغالات، ومخالفات البناء، والتعدي على الأراضي الزراعية.
واستحدثت وزارة التنمية المحلية 4 طرق للتواصل السريع مع المواطنين وسماع شكواهم، من خلال مبادرة صوتك مسموع ،حيث يمكن للمواطن تقديم شكواه من خلال صفحة المبادرة على الفيس بوك ورقم الواتس آب والبريد الالكترونى للمبادرة والخط الساخن وهذه القنوات متاحة لغالبية شرائح المجتمع، وعن طريق الخط الساخن رقم 15330 ورقم الواتس أب هو 01150606782 وصفحة المبادرة على الفيس بوك هى (www.facebook.com/sotakmasmwo)والبريد الالكترونى [email protected].
