سادت حالة من الغضب والاستياء بين رواد السوشيال ميديا وخاصة مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على شركة اتصالات، لعدم اهتمامهم بالعملاء وتجاهلهم بشكل ملحوظ، إضافة إلى اتهامات بالنصب.
وأطلقت الإعلامية ميرفت المليجي، المذيعة بالفضائية المصرية، هاشتاج #إتصالات_أسوأ_شركة_في_مصر ، ووافقها عدد من العملاء، حيث قال أحدهم: «حرامية رصيد».
كما قال أحد العملاء «اقسم بالله نصبوا عليا واخدت فلوسي بعد 8 شهور بالعافية وشكاوي كتير وشركة زباله فعلا»
واستاء عدد من العملاء بسبب التجاهل الملحوظ، وجاءت التعليقات كالتالي: «محدش بيرد خالص»
«ردو على رسائل الصفحة ل سمحتو» ، «قالوا انهم هيتواصلوا معايا ومحدش اتكلم لحد دلوقت».
«مش المفروض دي شركة رقم واحد.. إزاي تاخد لحد دلوقت 3 ساعات لي عشان شغل دقيقة».
«يا جماعة شوفوا المنافس بيعمل معانا اي واعملوا زيه، شركة مش بتعرف تقدر قيمة العميل».
«أحلى حاجة فيكم الطناش يعني بعت من امبارح الصبح وقولت عايز رد ولحد دلوقت مفيش رد».
