كتب – محمد يوسف
تقدمت النائبة فاطمة سليم، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة للحكومة ممثلة في وزارة التموين بشأن تعرض المواطنين لحالات نصب متزايدة بسبب الشراء “أون لاين”.
وأشارت إلى أن هناك العديد من وقائع النصب التي يتعرض لها المواطنين بسبب الشراء “أون لاين”، سواء من حيث جودة السلعة أو تغييرها، فضلًا عن المغالاة في الأسعار أحيانًا.
وقالت فاطمة سليم: إن قانون حماية المستهلك الذي أقره مجلس النواب في الفصل التشريعي الأول، تضمن العديد من المواد التي تنظم آليات البيع والشراء “أون لاين” ولكن المشكلة ما زالت قائمة ومتكررة بشكل دوري.
وأكدت النائبة، أن قانون حماية المستهلك وضع عددا من محددات التسويق الالكتروني، بما يضمن حق المستهلك والحفاظ عليه من التعرض للخداع والغش في ضوء توجه الدولة نحو ضبط التجارة الإليكترونية.
وحذرت من أن غياب تطبيق القانون على النحو الأمثل يؤثر سلبا على استمرار توجه المصريين نحو الإقبال على الشراء “أون لاين”، قائلة علمًا بأنه وفقًا لبعض التقديرات فإن ما يقرب من 80% من المواطنين يقبلون على الشراء إلكترونياً.
وطالبت عضو مجلس النواب، بتطبيق ما ورد في نصوص القانون بشأن ضبط التجارة الإليكترونية لحماية المستهلك، مشددة على ضرورة تفعيل دور الأجهزة الرقابية في استقبال شكاوى المواطنين وسرعة التعامل معها للحفاظ على حقوق المستخدمين.
