اقتصادبنوك وشركات

عبر فيسبوك.. عملاء يحذرون من التعامل مع بنك القاهرة: معاملة غير مهنية وغير لائقة بالمرة

عبر عملاء بنك القاهرة على السوشيال ميديا وخاصة موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك عن استيائهم من النظام البنكي وسوء الخدمة المقدمة من البنك وعدم تلبية احتياجاتهم إضافة إلى التعامل السيء لخدمة العملاء.

اشتكي أحد العملاء من مماطلة وعدم الإفادة وحل المشكلة قائلا: قدمت شكوى ورايح جاي على البنك مماطلة ومحدش عارف يفيدني بقالي أسبوعين وأكلم الكول سنتر يقولي تابعي مع الفرع، بجد أسوأ تجربة مريت بيها .. مش شايف اي حاجة عدلة تشجع الواحد يتعامل معاكم.

وقال عمل آخر: بنك القاهره فرع بلبيس الخدمة فيه زفت بجد والموظفين مش فاهمين حاجه بجد وكل حاجه زفت وكل اللي دخل البنك النهاردة طالع بيشتمه.

وأضاف عميل آخر: أسوا معامله واسوا بنك التعامل مع بالذات قسم الإسكان الاجتماعي فرع الجيزة عالم عندهم لامبالاه وعالم مفيش اي مساعده خالص.

وعميل آخر قال: بصراحه بنك مش كويس ازاي يضيفو على مبلغ على قسط بطاقة المشتريات من غير الرجوع للعميل.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى
Ad
Ad