كتبت_ ندى محمد أيوب
قالت ايناس قدري ، رئيس قطاع الاتصالات ورضا العملاء ببنك ابو ظبي التجاري ،أن 47% من المصريين بيستخدموا السوشيال ميديا فوق سن 17 عام بمقدار حوالي 49 مليون شخص.
و كشفت قدري خلال كلمتها في مؤتمر صحفي عقد اليوم عن دور البنك المركزى في تعزيز الشمول المالي ، حيث لعب البنك دورا مهما في دعم الشمول المالي ونجح في الوصول بعدد العملاء الذين فتحوا حسابات لاكثر من 50% لمن هم اعمارهم تتخطى 17عام بما يمثل 32 مليون عميل.
واشارت قدرى، إلى أنه تم استغلال أزمة كورونا بشكل جيد لزيادة التعاملات الرقمية والتحول الي استخدام الخدمات المصرفية التكنولوجية ، لافته الي ان حجم المعاملات الالكترونية في بنك ابو ظبي التجاري زادت بنسبة 50%.
واضافت ان هناك عدة قطاعات لا يمكن التعامل بشكل سريع من خلال الرقمنه مثل كبار السن ولابد من توجيههم للتحول الرقمي واستخدام الخدمات المصرفية الرقمية من خلال الفروع ، مؤكده ان البنك لديه رؤيه متكامله لذوى الهمم لتقديم خدمات تتاسب مع حالاتهم والعديد من الاجراءات التي تمت في البنك مشيدة بمنشور البنك المركزى لتنفيذ نفس الاجراءات التي تمت بالبنك لدعم ذوى الهمم
