حالة من الغضب تسيطر على عملاء شركة صروح للتطوير العقاري، نظرًا لتأخر إنشاء وتسليم مشروعاتهم في العاصمة الإدارية الجديدة ومدينة السادس من أكتوبر، بالإضافة إلى سوء معاملة خدمة العملاء وحالة اللامبالاة من شكواهم إلى الحد الذي وصفه البعض بـ «اضرب رأسك في الحيط و بينا الدعاوى القضائية».
وفي هذا الصدد، قال أحمد، أحد عملاء شركة صروح للتطوير العقاري، ردًا على سؤال أخر حول مشروع «كمبوند انترادا العاصمة الإدارية الجديد»: «اهرب بجلدك».
ويتفق معه في الرأي محمد، أحد العملاء، قائلًا: « لو تقصد صروح احب اقولك بلاش، اهرب لاننا مش عارفين نضمن فلوسنا معاهم، و ربنا يسترها».
وأضافت سوزي، أحد عملاء صروح في منشور عبر الفيس بوك: « نصابين وانا واحدة من ضحاياهم نصيحه بلاش».
نرشح لك : خدمة عملاء سيئة السمعة و دعاوى قضائية.. «الصفوة للتطوير العقاري» تبيع الوهم للناس والعملاء: لا مساحات ولا مواصفات مضبوطة والتأخير بالسنوات
وفي سياق متصل، أشار مصطفى، أحد عملاء الشركة، إلى أن مشروع انترادا يتميز بموقعه الذي لا ينافسه عليه أحد في العاصمة الإدارية، إلا أن الشركة تستغل ذلك في مماطلة العملاء، مضيفًا: « لو قلت اللي جوايه في خمس دقائق قضية تشهير، و النظام بينا وبينك عقد، يعني نظام اضرب راسك في الحيط، عندنا شؤون قانونية ونظام تهديد برفع قضايا للي يجيب سيرتهم».
وأوضح محمود، أحد عملاء صروح، أن ما يميز مشروع انترادا هو ” اللوكيشن”، لكن الشركة متأخرين جدًا في الإنشاء و التسليم.
وهذا ما تؤكده، منه، أحد عملاء صروح للتطوير العقاري، قائلة: «متأخرين في الانشاءات».
وفي سياق متصل، أضاف طارق، أحد عملاء مشروع انترادا: «لوكيشن المشروع حلو جدا لكن مشكلتهم أنهم متأخرين في الانشاءات كتير مقارنه بالشركات الى طرحت مشاريعهم معهم في نفس التوقيت».
وفي النهاية، أكد إسلام، أحد عملاء مشروع انترادا العاصمة الإدارية، على أن الشركة تعاني من التأخر في معدل الإنشاءات، لكن المشروع يتميز بموقع ممتاز في العاصمة الجديدة.
